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한전 고객센터는 전기요금 조회, 고장신고, 명의변경 등 전기와 관련하여 다양한 문의를 빠르게 답변받으실 수 있습니다.
특히 갑자기 전기가 고장 나게 되면 굉장히 불편한데요, 이 글을 통해 한전 고객센터 전화번호와 운영시간 및 한전 홈페이지 이용방법 대해 자세히 안내드리겠습니다.
한전 빠른상담연결
한전 전기 관련 이용에 대한 모든 문의는 한전 고객센터의 상담사를 통해 빠르게 해결하실 수 있습니다. 상담사를 통한 업무는 다음과 같습니다.
- 한전 명의변경 문의
- 전기요금 자동이체 문의
- 납부방식 변경 문의
- 전기요금 조회 문의
- 이사 시 전기요금 정산 문의
- 전기요금 복지할인 감면 문의
- 전기요금 청구서 관련 문의
위에 안내드린 업무 외에 간단하게 해결할 수 있는 조회나 문의가 있으시다면, 한전에서 운영중인 챗봇상담으로 더욱 빠르게 업무를 처리하실 수 있습니다.
빠른 업무처리가 필요하신분들은 아래 버튼을 통해 빠른 해결 하시길 바랍니다.
한전 고객센터 전화번호 및 운영시간 안내
한전 고객센터는 매일 24시간 운영(연중무휴 365일)을 하고 있기에, 언제든지 고객센터 이용이 가능합니다. 한전 고객센터 전화번호는 국번 없이 123번 이며, 즉시 상담원과 통화연결이 필요하시다면 국번 없이 123을 누른다음 1번을 누르면 상담사와 즉시 통화가 가능합니다. 만약 통화가 어려운 경우 앞서 안내드린 챗봇상담을 통해 빠른 상담을 진행하시기 바랍니다.
고객센터 전화 연결 상담 이외에도 한전 홈페이지에서 고객의 소리 페이지를 이용하시거나, 이메일을 통해서도 문의를 하실 수 있습니다.
한전 서비스에 대한 제안 및 민원 사항은 민원센터로 문의하실 수 있으며, 한전 본사를 직접 방문하여 상담 진행도 가능합니다. 다만 한전본사로 직접 방문이 필요하신 경우 미리 사전예약을 진행해야합니다.
한전 전국 지역본부 및 사업소의 위치와 전화번호는 아래에서 확인하시기 바랍니다.
| 구분 | 내용 |
| 한전 챗봇상담 | 한전 챗봇상담 [상담하기] |
| '고객의 소리' 홈페이지 문의 | 고객의 소리 [문의하기] |
| 한전 서비스 민원센터 | 한전민원센터 [바로가기] |
| 한전 전국 사업소 위치 및 전화번호 | 한전 전국 사업소 [확인하기] |
한전ON 홈페이지 서비스 이용하기
한전 고객센터 전화연결로 문의하시는 분들이 많기 때문에, 상담사 연결이 지연되실 수 있습니다. 전기 고장 등 긴급한 경우를 제외하고 한전ON 홈페이지를 통해 문의하시면 상담사 연결 없이도 빠르게 업무를 처리하실 수 있습니다.
홈페이지 사용이 불편하신가요? 그렇다면 모바일 앱을 이용해보세요! 한전ON 모바일(앱)을 통해서도 전기 관련 모든 업무를 간편하게 처리하실 수 있습니다.
| 구분 | 어플 | 다운로드 |
| 갤럭시 (안드로이드) | 한전ON | 다운로드 [바로가기] |
| 아이폰 (IOS) | 한전ON | 다운로드 [바로가기] |
본인 명의의 고객번호가 자동으로 등록되어 있기 때문에, 전기요금 관리가 굉장히 수월해졌습니다. 또한 한전과 직접 계약되지 않은 아파트 개별세대도 사용량 및 예상 청구요금도 1분만에 조회해볼 수 있습니다.
전기요금 조회 및 실시간 전기사용량 조회가 필요하신분들은 아래 버튼을 통해서 빠르게 확인하시기 바랍니다.
한전 고객센터는 명의변경, 요금조회, 요금납부, 이사정산 등 전기 이용과 관련된 문의에 대해 신속하게 처리해드리고 있습니다.
상담사를 연결을 통하여 불편을 처리할 수 있으며, 365일 연중무휴로 운영되기 때문에 언제든지 업무 처리가 가능합니다. 다만 고객센터 통화량이 많을 경우에는 전화연결이 힘들기 때문에, 한전ON 홈페이지나 모바일 앱을 활용하여 이용해보시기 바랍니다.